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好今天想跟大家聊一個,算是我上禮拜聊到台灣捷運規定之後,延伸想到的話題,那就是台灣的火車、捷運,跟日本的電車之間,有一個很大的差別。

這個差別其實很多人應該都有聽過,就是在日本的電車上,基本上是不能講電話的。這個「不能講電話」並不是法律規定,不是說你一講電話就會被罰錢、或是犯法,而是一種常識。在日本,只要在電車上或公車上講電話,旁邊的人幾乎都會覺得這個行為非常不禮貌。

但如果換到台灣,其實不管是捷運還是公車,講電話本身是可以的。只是我覺得,台灣大多數人即使講電話,也會刻意把音量壓低,不會大聲講,更不太會開擴音,然後在車廂裡一直講個不停。所以在日常情況下,其實不太會讓人覺得被嚴重打擾。「擴音」就是把手機的聲音開出來,讓大家都聽得到。例如原本講電話是把手機貼在耳朵旁邊,只有自己聽得到,但是開啟「擴音」,對方說話的聲音會直接從手機放出來,旁邊的人都可以聽到通話內容。

好,這邊我想分享一個我昨天親身遇到的事情。昨天我到台北跟朋友見面,在搭捷運的時候,前面坐了一位大概六十幾歲的阿姨。結果她一接起電話,直接開擴音,而且音量開到最大,我真的有嚇到。那個聲音大到我覺得整個車廂,甚至隔壁車廂都聽得到,她就用那個音量講了差不多快五分鐘。

但是周圍的乘客其實都沒有太大的反應,沒有人出聲制止,也沒有人跟她說「不好意思,請你小聲一點嗎」。這種情況在台灣其實偶爾會看到。「制止」指的是阻止對方繼續做某件事情,就是叫對方停下來、不要再這樣做。不過真的是少數,大部分的人還是會顧慮到旁邊的乘客,講電話的時候,會稍微控制一下音量。

另外我也想特別聊一下台灣的高鐵。高鐵其實就是像日本的新幹線,是一個可以快速移動到各個縣市的交通工具。今年九月開始,高鐵推出了一個叫做「寧靜車廂」的政策,為了要打造一個安靜乘車環境。那這個寧靜。這個政策的規定主要有3個:

那如果今天在捷運、火車或高鐵上遇到很吵的人,可以用手機的簡訊通報 ,或是用APP的線上客服通報,這些方法都能讓列車長處理,也可以避免當面衝突,但是要記得寫上車次和車廂。